教育行业OMO:伯索云学堂如何推动教育机构进军

教育行业OMO:伯索云学堂如何推动教育机构进军

时间:2020-01-09 05:56 作者:admin 点击:
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图源:图虫创意

“未来的教育业态,一定是OMO模式。我坚信在两三年之后,所有的教育机构一定是线上线下相结合的业务模式。”在第九届全国培训教育发展大会上,伯索云学堂创始人兼CEO陈志飞在发表演讲时这样说到。

对于2019年的教育行业来说,“OMO模式”无疑是一个热点名词,今年也是许多头部机构入局OMO的重要节点——高思、精锐、学大等多家知名机构都将其列为主要战略。

伯索云学堂作为教育机构升级OMO模式重要的参与者和推动者 ,早在7年前,陈志飞在创业时就笃定OMO这个方向,并带领团队积极地与合作机构共同探索线上线下混合式教学模式。陈志飞认为这是一个时代发展演进的必然结果,聚焦教育领域深耕7年,伯索云学堂迎来了教育行业快速OMO 升级的浪潮。

“聚焦教育领域,伯索云学堂只专注一件事情——做最好用的线上教学工具,为培训机构OMO业务升级提供一个系统而优质的一站式解决方案,过去的7年我们是坚守这个理念走过来的,未来我们还是一如既往的专注、聚焦,不断打磨产品,为客户提供最优质的线上教学解决方案!”陈志飞分享道。

(伯索云学堂创始人兼CEO陈志飞)

伯索云学堂,是一家成立于2012年的专注教育行业的高科技公司,面向教育机构提供在线教学全场景解决方案。通过伯索云学堂在线教学工具,学校可以便捷地开展多样化的在线教学服务场景:在线互动直播、录播课、在线答疑、在线作业批改、在线网校等,贯穿教、学、练、测、评等教学环节,而不是单一的直播上课或简单的录播教学服务。迄今,这家公司的合作对象囊括了昂立教育、思考乐教育、明师教育、书人教育、晨钟教育等100多家区域龙头机构,累计服务10000多家教育机构。

OMO模式:未来培训教育的主战场

近几年在线教育迅猛发展,在线教育用户批量“上线”,体量和规模直线上升,使得用户对在线的认可度和渗透率大大提高。在线教育的发展速度和规模已经给传统机构带来了较大的冲击,尤其是今年K12网校大战,极大分流了线下教育机构的流量。

与此同时,对于传统教育机构而言,在激烈的市场竞争下,单纯的线下教学早已经无法满足学生多样化的学习需求。拥抱在线技术、部署在线业务,实现教学场景多元化,已是大势所趋。“线下流量拉低获客成本,并提供地面服务;线上业务扩充服务边界,融合科技元素”。线上线下相结合的教学服务模式可以打破时间空间的壁垒,打造差异化服务。

线上线下相结合的OMO模式已成为传统培训机构的最佳选择—— 这也是教育行业的下一个主战场。

而对于大多数传统培训机构来说,长于教学教研,但不具备深厚的技术研发能力。第三方在线教学供应商的出现,使得传统线下机构可以更便利地实现在线化。以伯索云学堂为代表的在线教学工具,可以帮助教育机构使教与学的场景打破时空限制,又不失去教学的本质。其创始人陈志飞表示伯索云学堂对要做的事一直很坚定,就是要打造更好的在线教学工具来服务教育行业。

传统机构OMO之路:因地制宜,循序渐进

“对于教育机构落地OMO模式,一定因地制宜,循序渐进,这无关机构体量的大和小,只关乎每个学校的实际情况。 ” 陈志飞在观察了所服务的众多家教育机构实际落地情况得出了这样的结论。

在线教育绝不是简单地把线下授课搬到线上去,也不是将课程录好后放到网络上,而应是结合每个机构的不同情况,把自己线下做不到的或线下做的效率比较低的教学服务场景,先搬到线上实现。

通过伯索云学堂为纯线下教学辅助提升效率:在诸如批改作业、答疑辅导等一些相对轻度的、频次比较高场景,迁移到线上进行;

在授课方面,周末在线下教室学习,周中在家线上学习,得以增加机构课销,“抢占”学生周中学习时间。通过在线直播课或录播课,可以灵活地为学生做好课前预习、上课、补课、复习;在课后,学生可以在线提问和提交作业,进行学校和课堂以外更多更深入的服务,巩固和强化教学效果。

线下获得的生源,可以通过线上方式促活;线上获得的流量,又可以导入到线下。通过伯索云学堂在线教学系统做“导流课”,即:时长相对短、课次相对少、价格相对低的入口课程,使得一部分用户先接触到机构的内容,再进行进一步的选择——线下或线上的课程,以达到“线上线下相互导流”的目的。

助力机构落地OMO:深耕存量,拓展增量

教育的本质是服务,行业的竞争是以存量用户为基础。 充分满足已有用户的需求,发掘好每个用户的价值;同时拓展增量市场,“两条腿”稳健前行,才是未来教育机构致胜的关键。

伯索云学堂具体提供怎样的场景化解决方案,帮助机构落地OMO模式的呢?

1.解决招生难问题

招生问题一直是机构的痛点,传统线下机构常用的招生手段是体验课,但到场率很难保证。对此,机构可以通过线上方式提升招生效率。

比如,南京一家规模千人的本土K12培训机构,使用伯索云学堂开展线上公开课后,近暑假招生就达200多名学生,营收同比增长了46%。

· 突破场地限制,用户随时体验

这家机构利用伯索云学堂的线上直播公开课,摆脱了以往线下体验课受时间场地的限制,并通过一些运营手段,吸引了大量用户,家长可随时参与进来,利于后期转化。

· 免费公开课转化付费课

在直播公开课过程中,由体验课可自然引入到线上或线下的付费课程,更容易促使客户报名,达成促单。

· 分享社群再次传播

伯索云学堂的线上公开课结束后可生成历史课堂,机构可以将历史课堂再次转发进微信群,使没参加直播的人也可体验机构的教学服务,进行多次传播。

(伯索云学堂在线互动直播课界面)

2.解决续班率低问题

针对续班率低的问题,机构可以利用伯索云学堂,在周中(周一到周五师生不见面时)做一些在线辅导答疑或作业批改服务,通过提高服务质量和频率来提升续班率。

过去线下机构答疑服务都是通过微信、QQ的方式,这两种方式都存在答疑无序混乱且容易被刷屏。伯索云学堂的线上辅导答疑可以很好解决这个问题,老师以拍照、板书、音视频相结合的方式进行线上答疑辅导,即时问答、高效便捷。

此外,线上辅导答疑对学生而言,可以沉淀学生问答内容,方便学生随时复习查看,加深学习效果;对机构而言,辅导数据可以留存,机构可以把辅导答疑工作纳入老师的考核范围,促进老师服务质量的提升。

(伯索云学堂AI辅助批改)

3. 解决商业化变现难题

一个机构如果不能实现商业化,就无法良性发展。

比如,现在很多培训机构为提高家长满意度、提升续班率会做很多客户服务,但基本都是通过微信来完成。它给学校带来一个头疼的问题就是:没办法向家长收钱,服务无法变现。

· 对线下课程延伸,增加营收

利用伯索云学堂录制微课,按系列微课打包收费;利用伯索云学堂在线作业批改,包装包月批改业务等,为线下已有学生提供的增值服务,继而增加收入。

· 提升教师人效,节约成本

另外,线上录课与线下授课的老师相同,且微课自带营销属性,而且录制好的微课也可重复利用,提升了机构教师人效,节约成本。

深度聚焦,做教育OMO模式的推动者

“伯索云学堂的初心,就是做一款好用的在线教学工具。”陈志飞对记者说道。

在创始之初,陈志飞对伯索云学堂的产品定位就是深度聚焦教育场景,做一款“全场景解决方案”的工具。自2014年伯索云学堂正式上线,就拥有:在线直播、在线录播、在线答疑、在线作业批改、在线网校、在线教研备课等一系列功能,契合线下机构教学全流程,覆盖了大部分线下教学的动作。

其中最主要的直播互动课堂功能,可以满足在线1对1、1对多、在线大班课等多种教学场景,音视频和板书互动丰富流畅。如果有学生有事情请假,也可以直接通过回放补课。不仅如此,在教学活动中还可以加入随堂测、作业批改和答疑功能,学生有问题可以随时得到老师实时解答,并随时回看之前的错题。

七年的专注,持续地投入,伯索云学堂目前已累计服务10000多家培训机构。陈志飞带领团队和大量的客户进行交流,了解用户的需求,不断迭代产品,不断拓展产品应用场景,在今年11月份,伯索云学堂新推出了 “客厅学堂”、“视频批注”、 人工智能 AI 等多项新功能。

在中国的教育市场,伯索云学堂借助自身强大的技术实力和优质的产品体验,牢牢掌握住了市场优势!

“未来之路,仍是聚焦教育行业,专注教学场景,不忘初心,砥砺前行,以匠人的精神打磨伯索云学堂产品!”伯索云学堂创始人陈志飞如是说。